Условия использования ToxicOFF

Публичная оферта · редакция от 18 сентября 2026 года

📌

Оплачивается доступ к автоматизации на выбранный срок с включёнными лимитами. Решение по обращению принимает площадка; результат не гарантируется.

1. Стороны и предмет

Исполнитель — ИП Фролов Роман Валерьевич, ИНН 660408895867, ОГРНИП 319665800233467, support@toxicoff.ru. Пользователь — лицо, зарегистрировавшее кабинет и принявшее эти условия. Сервис предназначен для предпринимательской деятельности продавцов и самозанятых; регистрация сама по себе не подтверждает какой-либо специальный статус пользователя.

ToxicOFF предоставляет доступ к программному сервису: подключению магазина, анализу отзывов, подготовке и автоматизации обращений, автоответам и иным функциям выбранного тарифа. Пользователь самостоятельно принимает решение о каждом действии, если функция не настроена как автоматическая.

2. Принятие условий и документы

Договор заключается, когда пользователь отдельно отмечает принятие условий и политики конфиденциальности при регистрации либо оплачивает сформированный в кабинете заказ. Согласие фиксируется с версией документа и временем. Пользователь вправе прекратить использование сервиса и обратиться по вопросу обработки данных; это не отменяет уже оказанные услуги и обязательства, возникшие до обращения.

3. Подписка, лимиты и оплата

Актуальные тарифы, цена и срок показываются до создания заказа в кабинете и на странице тарифов. Доступ предоставляется на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Полная сумма срока оплачивается заранее. Цена указана без НДС; исполнитель применяет соответствующий налоговый режим.

Лимит успешных оспариваний и лимит разборов — часть подписки, а не продажа отдельного снятия. Лимит начисляется на каждый месяц оплаченного срока. Неиспользованный свободный остаток не переносится. Пока обращение рассматривается, единица лимита резервируется; подтверждённая неотправка или отказ освобождает резерв. Повторная подача по тому же отзыву не должна расходовать лимит дважды.

После подтверждения оплаты доступ активируется, как правило, в течение 24 часов. Доступные способы оплаты и платёжный оператор показываются в момент оплаты. При платеже через эквайринг реквизиты банковской карты обрабатывает платёжный сервис, а не ToxicOFF.

4. Результат и зона ответственности

Сервис помогает собрать сведения, подготовить обращение и направить его через доступный механизм площадки. Площадка рассматривает обращение самостоятельно. ToxicOFF не обещает скрытие, удаление отзыва, изменение рейтинга, продаж или иной результат, зависящий от площадки либо третьих лиц.

Это ограничение не освобождает исполнителя от ответственности за собственное ненадлежащее предоставление доступа к оплаченным функциям в пределах, предусмотренных законодательством. Пользователь отвечает за законность своих данных, оснований обращений и прав на подключённый магазин; не передаёт сервису чужие пароли, коды и данные карты.

5. Изменение и прекращение

Индивидуальные условия и цена возможны только по отдельному согласованию сторон и фиксируются в кабинете или переписке. При прекращении до активации пользователь вправе запросить полный возврат. После активации сумма рассчитывается пропорционально неиспользованному сроку с учётом фактически предоставленного доступа и требований закона. Для обращения напишите на support@toxicoff.ru.

Исполнитель может обновлять условия для будущих заказов, публикуя новую редакцию. Уже оплаченный период не ухудшается задним числом без основания по закону или согласия пользователя.

6. Связь и разногласия

Рабочий канал для обращений — support@toxicoff.ru. Стороны стараются урегулировать вопрос в переписке; это не ограничивает права, предоставленные законодательством РФ.