Аналитика
490 ₽
на 30 дней
- До 30 новых ИИ-разборов в календарный месяц
- Повторное чтение сохранённого разбора не расходует квоту
- Выводы ИИ требуют проверки
📊 Аналитика обратной связи
Видно, что именно тянет рейтинг вниз
Видно, на каких товарах сосредоточен негатив и какие темы встречаются в отзывах. ИИ разбирает отзывы по темам, а калькулятор показывает, сколько снятий отделяет вас от 4,7.
🧠 ИИ-разбор причин
📉 Тренд за 30 дней
🎯 Риск по каждому товару
Витрина товаров · демо
Светильники, 6 шт
4.2★
риск
Гирлянда садовая
4.6★
внимание
Лампа настольная
4.9★
ок
🧠 ИИ-разбор: 41% негатива — комплектация, 22% — упаковка при доставке. Возвратов по товару нет.
ДЕМО
1–3★проверяем основания для жалобы
4–5★жалобы блокируются
3 продуктаснятия, ответы и аналитика
WBпринимает решение по жалобе
Знакомо?
Негатив видно, а причину — нет
Кабинет показывает отзывы списком. Понять, какой товар горит и что чинить в первую очередь, приходится вручную.
🌫️
Всё в одной куче
Сотни отзывов подряд, без разбивки по товарам и причинам. Что чинить первым — непонятно.
🧾
Брак или не брак?
Число возвратов даёт дополнительный контекст. Их отсутствие не доказывает качество товара или необоснованность отзыва.
🎯
Неясна цена вопроса
Сколько отзывов снять, чтобы выйти на 4,7? Без расчёта это гадание, а не план.
Что внутри
От витрины товаров до плана действий
📋
Витрина товаров
Рейтинг, доля негатива, тренд за 30 дней и уровень риска по каждой карточке. Считается детерминированно — без ИИ и без домыслов.
🧠
ИИ-разбор карточки
Отзывы раскладываются на темы с процентами: комплектация, доставка, размер, качество. Плюс сильные стороны и что стоит поправить.
↩️
Возвраты рядом с негативом
Сопоставляйте отзывы с заявками на возврат. Отсутствие возвратов само по себе не доказывает, что жалоба обоснована.
📈
Калькулятор роста рейтинга
Сколько отзывов снять до 4,7 или 4,8. В сервисе расчёт идёт по реальному распределению оценок карточки на WB, а не по выборке.
🔗
Связка со снятием
Нашли товар с несправедливым негативом — оттуда же отправляете отзывы в очередь на оспаривание.
💾
Разбор кэшируется
Повторный заход не тратит время и деньги: результат по карточке сохраняется до появления новых отзывов.
Калькулятор
Сколько снятий до нужного рейтинга
Задайте текущее состояние карточки и цель — посчитаем, сколько «колов» нужно убрать.
Ваша карточка
Текущий рейтинг4.3
Отзывов на карточке120
Цель по рейтингу4.7
Цена снятия, ₽
100 ₽ — цена снятия в пакете «Самооборона». Введите цену своего пакета.
Оценка, а не гарантия: расчёт по среднему баллу. В сервисе используется реальное распределение оценок карточки на Wildberries — там цифра точнее.
Аналитика — отдельная подписка
Темы отзывов, витрина товаров и ИИ-разбор причин негатива.
Подписка не включает снятия и ИИ-ответы. Публичный калькулятор ниже или на странице аналитики доступен без оплаты. Продление подключается в кабинете с баланса.
Вопросы
Коротко о главном
Как узнать, из-за чего падает рейтинг товара на Wildberries?
Аналитика собирает витрину товаров с долей негатива, трендом за 30 дней и уровнем риска, а по каждой карточке ИИ разбирает отзывы на темы — что именно ломается: комплектация, доставка, размер, качество.
Сколько отзывов нужно снять, чтобы поднять рейтинг до 4,7?
Зависит от текущего рейтинга и числа отзывов: чем больше отзывов, тем больше нужно снять. Калькулятор выше считает оценку, а в сервисе расчёт идёт по реальному распределению оценок карточки на Wildberries.
Чем это отличается от обычных отчётов по отзывам?
Аналитика группирует темы отзывов и показывает доступные данные о возвратах. Выводы требуют проверки: отсутствие возвратов не исключает дефект и не доказывает основание для жалобы.
Аналитика доступна на бесплатном тарифе?
Публичный калькулятор на этой странице доступен всем. Аналитика в кабинете подключается отдельно: 490 ₽ на 30 дней, до 30 новых ИИ-разборов в календарный месяц.
Сначала понять, потом чинить
Подключите магазин и посмотрите, какие карточки горят и почему. Автоответы при этом работают бесплатно.